支付宝转账为什么会出现账号不存在的情况？

1、账号不存在的第一种情况：账号确实输入错误，仔细核对后再次输入或者与对方再次确认，如果账号确实准确无误的话，就是下面讲的第二种情况。

1、账号不存在的第二种情况：打开了隐私设置，那么如何关闭隐私设置呢？

2、第一步：打开支付宝，切换到我的页面，点击右上角的设置。

3、第二步：在设置页面点击隐私。

4、第三步：点击常用隐私设置。

5、把通过邮箱找到我和通过手机号找到我后面的开关打开，显示蓝色时表示打开，这样在转账时就不会出现账号不存在的情况了。