1、知道解决方法之前我们首先要知道可能出现的原因，这样才能更方便我们找出解决办法。
2、最有可能的原因是充电线有问题。一般来说，不是原装的数据线，就会提示“不支持”，然后不支持充电了。面对这种情况，我们需要去购买一根原装的数据线。
3、此外，也有可能是原装数据线有所损坏。这种情况下，就必须更换原装数据线。
4、可能是数据线接头的问题，面对这种情况，可以拔下来换个方向插进去继续充电；或者可以尝试用干净的纸巾或毛巾擦拭接头，以便清洁干净。
5、可能是充电电源问题，如果在笔记本上或非原装充电器上充电，电压不够的情况下也会出现错误。面对这种情况，我们需要去购买一个原装的电源适配器。
6、可能是手机接口的问题，长时间的使用手机没保护好尾插(即手机与USB连接的部位），那地方很容易进脏物，时间一长就会导致USB接触不良。面对这种情况，建议用棉签加酒精清洗一下，在使用试试看。
7、最后一种，如果实在没有原装数据线，可以选择关机充电。关机时，非原装数据线也可充电，只是必须待充电完成后再开机。
1、检查数据线是否为原装数据线。不是的话购买原装数据线、
2、检查数据线是否有损坏。有损坏的话购买新的数据线。
3、检查数据线接头是否有问题。换个方向插入或者用干净的纸巾擦拭接头。
4、是否在笔记本上充电或者非原装充电器充电。解决方法为选择原装充电线。
5、检查手机接口。可以用棉签蘸取酒精进行擦拭。
6、关机充电。
