1、分清事情的轻重缓急,对于一些比较急的事情,就不要发邮件,电话是最快的方式,其次是信息。找一样对方经常用的沟通软件,这是避免对方能及时处理的关键。

2、对于复杂的,有争议的事情不要通过邮件的方式,这需要彼踊辽嚏囱此的讨论。不重要的事也不要发邮件,这样会显得抓不住重点。重要的安排等,一定要发邮件,备忘。我们一定要养成经常看邮件的习昧干苡遵惯,在工作中,邮件可能会比平时的生活多很多,如果不及时去查看,很容易漏电一些重要的事情。

3、填写邮件时不要一事二报,也就是不要把一件事同时发给几个领导,同样,也不要把一件事去安排不同的人做。这样很容易造成相互推诿,得不到明确的指示,或者逃避责任。

4、标语要简洁,多次转发的时候,记得把“re”“fw“等清除。同时也要避免口语化的文字。当有不方便让别人看到收件人列表里出现的人,可以放在密送里。重要的容易忘记的事情,记得密送一份给自己,方便管理和查看。

5、正文每行文字字数不要过多。遵循金字塔原则,先说中心思想,在详细阐述细节。整体内容过多正文应做简明扼要的介绍,然后单独写个文件作为附加的详细描述。选择恰当的语气,请,谢谢之类的语气要常出现,以示尊敬。

6、文件的格式要注意,建议字号是小四,宋体,黑色,强瓢遥费涓调的地方用红色标注。多条内容是记得编号,是整体更加明朗。慎用感叹号和表情,同时,在添加附件的时候,如果附件小时不要打包,也不要发过大的附件,要在附件中做出说明,比如,“附件中包括.....,是对什么的说明“

7、按标题-正文-附件-收件人的顺序编写,避免遗漏。同时邮件写好之后,记得花几分钟的时间检查一下每一个细节,不要漏掉关键的地方。邮件中的公司机密时,仔细检查收件人,不要发错人。
