微众银行是2014年成立的国内第一家互联网银行和民营银行，成立伊始就肩负着“让金融普惠大众”的使命，致力于服务大众和小微企业，通过分布式银行核心系统，微众银行实现了24*365无间断运转，目前已成功服务了超3.21亿客户，服务的小微企业超过270万家。
在对个人用户方面，微众银行推出“微粒贷”，自2015年推出至今，微粒贷客户已经覆盖全国31个省(市、区)约600座城市。2016年，微众银行微粒贷率先开启了无障碍通道，组建了一支手语服务团队，通过远程视频以手语方式向听障和语言障碍人士提供金融服务。2021年，微粒贷推出读屏功能，该功能通过读屏软件匹配实现语音指挥操作，可以实现对视力障碍客户的服务覆盖，为更多客户提供便捷和安全的金融服务体验。
微众银行始终将服务中小微企业为己任。2017年，推出了国内首个线上、无抵押企业流动资金贷款产品“微业贷”，有效缓解了小微企业“融资难、融资贵”的难题，降低了小微企业获得融资服务的门槛，让分散在全国各地的小微企业都能随时随地获得优质金融服务。
此外，微众银行针对科技创新小微企业“重技术、轻资产”的经营特点、融资需求调研分析，推出了符合其性质特点的“微众银行微业贷科创贷款”，目前已覆盖全国19个省、100多个地级市,吸引了近18万户科创企业的申请，切实提升了面向科创小微企业的金融服务质量。
今后，微众银行将持续发挥金融科技优势，坚持以科技创新驱动发展为理念，为大众及实体经济提供更高质便捷的普惠金融服务。
