1、 修改数据库字符集：确定数据库的字符集，在MySQL安装的时候，可以配置MySQL的字符集，如果最好是选择UTF-8存储
或者直接修改MySQL配置文件my.ini
2、 修改页面字符集：如果数据库字符集没有乱码问题，则检查我们写的JSP页面，是否加入了pageEncoding="UTF-8",
以及在head标签里面，metadata里面配置属性contentType=text/html;charset=UTF-8
3、 配置字符过滤器：web.xml配置spring字符集过滤器或者自定义过滤器为UTF-8
4、 配置WEB服务器字符集：最后还有乱码，则修改tomcat配置文件server.xml 之connector标签，添加属性URIEncoding="UTF-8"
