1、大部分人在取款或存款的时候操作失误导致。一是超过时间没有取卡；二是ATM机不识别，强制性进行插卡操作；三是多次输入密码错误，这是比较常见的现象。
2、银行设置了保证银行卡账户资金安全的功能，如果遇到挂失、伪冒、被窃的卡等。ATM机会自动做出吞卡处理。
3、还有一种情况是ATM自动取款机本身出现了故障，你在存取款的时候没注意，强制性插卡，一会出现退卡的现象。
1、现在中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等银行都开通了自动取卡的功能。如果吞卡了，你回到初始页，根据提示操作并输入密码就行。一般几十秒就解决问题。
2、如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内，直接找银行工作人员说明。如果不是在银行工作时间，拨打24小时服务电话，按照客服人员的指示进行操作。
1、如果在银行的工作时间，一定记得打印存取款凭条，并取出银行卡，到大厅找到银行工作人员进行解决。
2、如果不是银行工作的时间，打印凭条后，拨打24小时服务电话说明情况，一般会有银行工作人员和你对接，提供一些吞钱的地址、手机号，凭条上的流水号、银行卡号、身份证号等等。一般在三、四工作日钱直接打在你的银行卡上。
