京东快递丢件如何处理

1、收集快件相关信息

收集好订单号和购买商品的信息及物流信息作为证据。

2、向客服反馈丢件问题

对丢件的问题进行反馈，有两种途径：一是拨打京东物流客服专线：950616（8：00至22：00）；二是进行在线投诉，登陆京东APP，点击我的-客户服务，可选择电话客服或者在线客服进行投诉。

3、向京东申请赔偿

如对方进行确认快递丢失，可申请退款或让商家重新发货，也可以申请赔偿。

4、向监管部门投诉

如果京东不处理，又或者没有达成统一，不予赔偿等，可向监管的邮递部门或者消费者协会投诉。