surface充不进去电怎么办

1、首先，打开笔记本电脑，点击左侧的设置图标。

2、进入设置界面后，找到系统更新和安全设置，点击进入，如下图所示。

3、然后，进入系统更新设置后，点击左侧的恢复选项，如下图所示。

4、进入系统恢复界面后，我们可以看到回退windows系统的选项，如果是亮的，则可以点击开始回退windows10。

5、找到上方的重置此电脑选项，点击即可开始重置此电脑。如下图所示。

6、进入重置界面后，我们可以选择是否保留电脑个人设置，选中第一个选项即可，如下图所示。