萤石摄像头被别人绑定了怎么解绑

1、萤石云视频APP上，添加摄像头的时候会发现，App提示“此设备已被别人添加”。

2、在提示页面上点击“解除绑定”按钮。

3、在下一个页面，点击下方的”解绑申请”按钮。

4、按照要求，填写姓名、电话、公司、住址、客户类型、设备序列号，上传机身标签照片、身份证正反面照片、设备与人脸合照，并勾选“我同意以下申请协议”。

5、信息填写无误后，最后点击“提交申请”按钮申请解绑进行提交。

6、客服会处理解绑，一般需要3个工作日，解绑成功后就可顺利添绑定摄像头。