1、问题1:打印机不从纸盘取介质
请确保:纸盘插入正确、纸盘由稳定且平坦的台面正确地支撑、介质调整器调整正确.
原因1:使用厚介质(包括光泽介质)时,如果纸盘内的介质数量超过20张,打印机可能不会取介质.
解决方法1:纸盘内装入厚介质时,不要超过20张.一般说来,纸盘负载越重,发生取介质失败的几率越高.
解决方法2:装入时检查是否超过了纸盘的限制(100张普通纸或同等厚度的其它介质).
原因2:如果介质卷曲或损坏,发生取纸失败的几率较大.
解决方法:不使用时将介质保存在盒子里,避免卷曲.
原因3:介质的物理属性,如涂层的摩擦力,可能会影响取纸失败的几率.
解决方法:使用HP介质以获得最佳效果.
问题2:打印机一次取多张介质
原因:当使用"粘性"纸、边缘不规则的介质或已经用过的介质(循环使用的介质)时,容易出现这样的问题.
解决方法1:使用 HP 介质以获得最佳效果.
解决方法2:不使用时将介质保存在盒子里,避免损坏.
问题3:通过纸盘或旁通纸盘装入时,打印机退出介质.
原因:介质退出通常是由介质装入流程引起的,介质被退出的可能原因有:
1.通过旁通纸盘装入时,装入的介质太过倾斜,从而导致介质前缘不能平直装入.
2.通过旁通纸盘装入时,或纸盘中装入了超过A4大小的介质时,介质被放置的离右边太远.
解决方法:装入介质时遵循一些简单的规则就能避免介质被退出:
检查纸盘中的介质是否放置正确,调整器设置是否正确.
通过旁通纸盘装入时,检查介质是否正确排列在右边并且完全插入打印机.
