1、以华夏信用卡为例，首先添加该行信用卡公众号。在手机上打开微信，点击右上方的“+”，调出菜单栏，选择“添加朋友”，在“添加朋友”页面里选择“公众号”。
2、进入查找公众号页面后，在搜索栏输入“华夏银行信用卡中心”然后单击“搜索”，微信会搜索出符合条件的公众号出来。看一下搜索结果，找到“相应的公众号，单击进入详细资料页面。看一看页面的介绍，如果是想要的公众号，那么单击“关注”按钮就添加完成了。
3、添加完成后，公众号会建立一个对话窗口，在窗口中有输入键盘、快速查询、我的服务、华彩生活等。输入键盘用于向公众号发送查询代码。单击其余三项，可调出对应菜单。
4、第一次查询，需要绑定信用卡信息，根据提示点击对话信息进入“身份验证”页面，输入卡号、查询密码、再输入获取的手机验证码后，勾选阅读说明，单击“确定”，如果输入的信息正确，提示验证成功绑定完成，单击“×”返回即可。绑定完成后，就可以进行相关查询操作啦。
5、单击快速查询，调出对应菜单，有“我的额度”、“我的账单”、“我的积分”，想要查询，选择相应的菜单即可。
6、如果你有该银行的储蓄卡，还可以在我的服务里单击“还款设置”设置绑定，自动还款。
