1、点击屏幕左下角的“开始”按钮，在弹出的选项中点击"控制面板”。
2、在弹出的控制面板选项中选择“硬件和声音”，弹出硬件和声音选项框。
3、在硬件和声音选项框中的“设备和打印机”项目下方点击“鼠标”，弹出鼠标属性对话框。
4、在鼠标属性对话框中点开“硬件”选项卡，在设备下面找到当下使用的鼠标，点击下方的“属性”按钮。弹出选中鼠标的属性对话框。
5、在对话框中点开“驱动程序”选项卡，点击下方的“卸载”按钮。
6、这时系统会弹出一个卸载的确认对话框，点击确定。将鼠标从电脑上拔下来。
7、然后系统会弹出如下图所示的系统设置改变对话框，提示需要重新启动计算机，点击“是”，即可重启。
8、等电脑重启完成以后，重新插上鼠标，这时可以看到如下图这样成功安装了鼠标，这样鼠标就可以正常使用了。系统会提示再次重启计算机，如果不想立即重启的话，选择稍后重启即可。
