1、我们电脑出现问题可能有三个问题导致，一是资源被占有不能关机，按住键盘上的ctrl+alt+delete组合键打开任务管理界面。
2、选择你要关闭的程序，右键点击结束任务，二是病毒入侵导致的不能关机，接着我们打开360安全卫士，点击木马查杀。
3、接着我们点击木马查杀，选择查杀方式，扫描完成后即可查杀病毒。三是声音文件受损不能关机，
4、最后我们点击开始菜单，点击控制面板，点击硬件与声音，随后点击管理音频设备，点击声音，在下方的程序事件里找到退出Windows选项，点击确定。
1、1.原因可能是资源被占有不能关机。
2.病毒入侵导致的不能关机。
3.声音文件受损不能关机。
