京东怎么退换货

1、点击“我的”打开京东，点击下方菜单栏的“我的”。

2、点击“退换/售后”在“我的”页面，点击“退换/售后”。

3、选择需要退换货的商品进入“退换/售后”页面后，找到自己想要退换的商品，点击申请售后。

4、选择退换货进入申请售后页面，选择是退货还是换货。

5、填写“退换货”理由选择好退货还是换货后，进入退/换页面，输入退换货的原因，提交即可。