1、如果在办理业务时存在被银行工作人员欺骗的情况，首先我们可以向办理业务网点的负责人投诉，要求负责人解决你投诉的问题。
2、假如银行网点负责人无法解决，或解决方案你不满意，可以向银行网点的上级部门进行投诉处理。
3、如果你对银行上级部门的处理结果仍不满意的，你可以拨打该银行的客服投诉电话进行投诉。
4、若银行客服没有及时反馈投诉结果或处理结果，你还不满意的，可以向当地银行业协会进行投诉，银行业协会会对你和银行的纠纷进行调解。
5、假如你对银行业调解仍不满意，你可以写一个投诉报告到当地银保监部门进行投诉。如果你投诉的银行存在违规情况，银保监部门会对银行进行处罚。
6、但如果你投诉的事项银行不存在违规情况，这时你只能是向法院对银行提起诉讼了。
