1、病毒导致word打不开，一些感染型的病毒，在感染exe文件后，导致打开word出错,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word打开文件出错的问题。
2、病毒感染word.exe后，某些系统安全工具或者杀毒软件清除不彻底，这种情况下也会出现打开word出错的问题，不少用户都是靠重装解决word文档打开出错的问题。
3、还有就是公用模板文件损坏导致，word.exe无法正常运行,也会导致打开word提示出错。
1、前两种情况，用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word出错问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
2、最后一种情况，找到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
