1、首先点击进入手机上的抖音短视频
2、接下来点击右下角的我的
3、然后点击右上角的三个横杠图标
4、下一步点击企业服务中心
5、随后点击所指的消息管理
6、接着打开用户发送指定关键词
7、打开后，如果用户发送的私信里包含你设置的关键词时候，系统就会自动回复设置好的规则消息
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