淘宝购买商品如何退换

1、打开【淘宝】

2、点击【我的淘宝】

3、点击【查看全部订单】

4、点击需要退换货的订单

5、点击【退换】，建议此动作前可以与店铺客服先沟通一下，具体的退换货原因……

6、根据实际情况选择【无需退货退款】或【退货退款】

7、写明退款原因，金额，如果有商品不符描述的照片也可以作为凭证上传，提交即可等待商家同意。