1、如果无法正常登录。那么QQ用户用迅速的更改自己账号的密码。打开电脑QQ程序。然后点击“找回密码”选项。
2、点击“找回密码”选项以后。根据要求填写相关的信息进行密码重置即可。
3、如果QQ账号无法正常的重置密码。且各种安全验证方式都无效。那么需要先对QQ进行紧急冻结。让盗号者无法在进行有效的操作。防止账号信息，财产等被盗用。
4、冻结以后QQ账号以后。QQ用户只能进行解封且重置QQ所有安全信息即可。
5、QQ用户打开电脑浏览器。然后搜索且进行“QQ安全中心”官网界面。
6、进入界面以后登录其他任意的可以正常使用的QQ。最后点击界面上的“账号解封”进行解冻即可。
