vivo x7升级安卓7.1.1后信息不能用怎么办？

1、vivo x7手机更新升级安卓7.1.1之后，打开“信息”应用，就会弹出“很抱歉，信息已停止运行”。如下图所示。

2、首先打开手机“设置”，点击进入“更多设置”。如下图所示。

3、接着点击进入“恢复出厂设置”。如下图所示。

4、点击进入“清除所有数据”。

5、点击勾选“格式化手机存储”，再点击“重置手机”。

6、跳转到下图所示界面，点击“清除全部内容”。这时手机会立刻重启，耐心等待手机重启完成。

7、手机重启完成后，打开“信息”应用，发现信息可以正常打开使用了。