1、微博营销对于企业的作用和帮助
1、微博通过发布信息，在微博上宣传产品卖点、展示企业品牌形象、展示企业员工的精神风貌，除此之外还有其他丰富的展示。
2、可以同目标群建立情感的纽带，听到消费者的声音，从而形成良好的建议团。
3、能够快速的处理危机、预警、监测，及时调整消费者对于产品或企业的不满情绪，从而建立良好的市场反馈机制。
4、提供微博式的客户服务，如：提供企业的前沿资讯、产品及服务、与用户及时沟通，充分发挥微博的互动性。
2、企业官方微博的定位
1、企业官方微博首先的一个重要作用就是传播企业信息，给关心我们企业的听众正确的信息，对于官方微博切不可整天围绕着当前的热点事件去发表意见，而是多多关注企业自身的信息。
2、结合企业服务、营造良好的沟通氛围，这样的话就可以让粉丝愿意把自己的建议发表出来，而企业通过这些建议及时调整运营方案，这样才能够形成双赢的局面。
3、在运营过程中要发挥微博的互动特性，要知道利用自己的企业相关产品创建属于自己的粉丝圈子，这将关心你产品的粉丝聚合在一起，让他们之间形成良好的互动，当然企业微博和粉丝之间的互动更是重要的。甚至还可以通过微博组织一些活动，从而让别人能成为你产品的忠实用户。
微博营销已经成为很多企业的营销利器，对企业品牌和产品的宣传作用越来越大，这就需要对官方微博进行很好的定位，在运营过程中进行良好的沟通和互动，那么这才是比较成功的微博营销。
