淘宝丢件了买家可以怎么办

1、打开淘宝APP，点击进入我的淘宝

2、在我的购物页面，点击进入丢件的订单里查看

3、点击退换按钮

4、点击进入我的退款（无需退货）

5、选择货物状态为未收到货，退款原因填写物流一直未送到，最后提交即可