1、若手机内有重要资料需要保存，则需联系专业手机维修人员对手机内的资料进行备份，并修复手机。若手机内无重要信息，可将手机恢复出厂设置重新进入系统。
2、华为手机恢复出厂设置操作步骤如下：
同时按下手机侧面的音量上键和电源键不松手
3、等待手机屏幕亮起，则松开电源键，但是仍不松开音量上键
4、在等待几秒后，手机进入emui管理界面，可以查看到有三个选项，选择“恢复出厂设置”
5、系统再次提示是否恢复出厂设置，使用音量上下键确认回复出厂设置
6、手机开始恢复出厂设置，恢复完成后会自动重启手机，然后进入手机系统。
