饿了么申请退款被拒绝怎么办

1、点击我的客服打开饿了么软件进入我的页面，下方点击我的客服。

2、点击在线客服进入服务大厅最下方可以看到在线客服并点击。

3、申请客服介入输入问题，可以看到选择订单点击申请客服介入在线提交申请，会有客服专员处理问题。

4、查看服务进度申请客服介入之后可以回到服务大厅查看进度。