1、一般情况下取款机会打印并吐出一张吞卡单，储户要凭这张吞卡单和自己的身份证到柜台办理相关手续。
2、如果没有吞卡单，持卡人首先要通过客服电话挂失卡片，然后再去柜台取卡，电话挂失时，持卡人提供身份证号码即可办理。
3、或者拨打取款机屏幕上显示的银行服务电话，不要随意拨打柜员机旁出现的其他通知或公告上的服务电话。
4、一般来说，银行卡的主人在七日之内没有去银行领回银行卡，银行有权对银行卡处置。
5、如果身份证的主人一时也找不到，要好几天，就要先电话挂失银行卡，然后让身份证的主人去开户行去正式挂失，七天之后让身份证的主人去开户行办理卡。
6、如果身份证的主人可以在几日内找到，应该持身份证到被吞的银行卡的ATM机所属银行领回银行卡。
7、吞卡原因不外乎三种情况：①ATM机器设备故障、②超时未取，还有因操作不当，多次输错密码、③异常卡：比如黑卡、挂失卡、遗失卡以及其他要求吞卡的卡类。
