1、点击花呗
打开进入支付宝个人中心页面,进入后点击页面里的花呗。

2、点击设置图标
切换到下一个新的页面之后,点击页面右上角的设置图标。

3、点击我的客服
跳转到花呗设置界面之后,点击页面下方的我的客服选项。

4、点击在线客服
进入我的客服界面之后,点击页面右下角的在线客服。

5、查看花呗降额原因
发送花呗降额相关的问题,在客服回复的消息中即可查看降额原因,是花呗系统综合评估导致的,降低也是正常现象,也有可能是临时额度过期了。

时间:2026-02-14 10:17:15
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