1、首先要确定局域网内网络是否正常，还有连接打印机的主机是否能正常打印，如果排除这些问题，我们就要从自己电脑找原因。
2、在打印机脱机的电脑中，添加Windows凭证，打开控制面板-凭证管理器，添加共享打印机电脑的IP地址，以及其电脑用户名、密码，点击确定。
3、如果确定Windows凭证添加没有问题，我们“右键”点击“我的电脑”，选择“管理”，会出现“计算机管理”弹窗，点击“服务和应用程序”-“服务”，找到“Print Spooler”的服务，如果此服务处于开启的状态，我们就点击重启动此服务，之后重启计算机。
