1、首先，我们打开我们的电脑，点击我们的浏览器，输入百家号进行搜索，点击“百家号官网”。
2、点击百家号官网以后，登录百家号，在百家号首页，点击右下角的“在线咨询”。
3、点击以后，我们进入了机器人对接的界面，我们输入我们想要问的问题，发送给机器人，点击机器人回馈的一个问题。
4、我们在给机器人回答的问题，点击“往下的拇指”，进行反馈。
5、之后机器人就会出现一个“人工服务”，我们点击人工服务。
6、人工客服就会主动连接，我们就可以进行相关的问题咨询了，就会一一解答问题。
1、登录百家号—点击右下角在线咨询—输入问题—点击客服反馈问题—反馈客服回答问题—点击人工服务
