1、打印机面板上确认无线直连功能已经开启，同时连接设备数量没有超过上限（最多同时连接5台）。
2、检查通讯，在电脑上打开浏览器，在网址栏输入打印机IP：192.16呖分甾胗8.223.1地址后回车访问打印机EWS管理页面，能够正常访问说明网络通讯正常，请跳至步骤二操作；如果无法访问继续往下操作。
3、请确认电脑是否连接的是无线直连（Wi-Fi Direct）信号，用其他设备如手机连接测试无线直连功能是否正常。
4、如果只有电脑连接有问题建议重启电脑或者发遢肿歪咨询电脑客服确认是否网络设置问题；如果均无法正常连接请尝试复位打印机。重启打印机，在开机等待屏幕显示HP Logo后按住屏幕左下角区域直到出现Permanent…英文后放手，按提示重设语言、地区、由自己管理，重新回到待机界面。M227fdn等按键面板机型关机时同时按住右箭头+取消键开机，同样等待Permanent…英文后放手。
5、复位后重新开启无线直连功能再测试连接能否正常使用，操作请参考文档：M227fdw 如何设置无线直连（Wi-Fi Direct）功能。如问题依旧用多台设备测试均无法正常连接通讯，判断为机器硬件问烙疋艘烯题，建议送至当地维修中心检测维修。
