1、方案讨论，形成实施计划。以员工销售行为的服务流程分为三个阶段和若干个行为点。员工整体技能提升是秩序渐进的，是需要一段时间持续进行的，我们可以大体把行为的三个阶段为三个月进行落地实施和强化训练，第四个月进行总体验收和效果评估。
2、建立信息反馈渠道和评估方法。
3、销售技能的行为点拆分，量化动作要点。
4、组织员工培训，分小组互动，穿插课堂实操演练和理论考试。
5、公布落地实施计划和要求，组织导师团分别进入各店铺进行行为点指导。
6、从计划实施开始，按要求统计汇总员工每日行为点掌握情况，及时纠正和引导难点动作。
7、每月的最后一周，对各店铺出现的难点进行强化训练。
8、最后阶段，对员工整体技能掌握情况进行统计，并对实际业绩变化进行对比分析，找出亮点和提升点。
