1、首先用浏览器打开百度搜索，搜索“步步高官方”。在搜出的结果里找到带有蓝色“官方”字样的步步高教育电子网站，点击打开官方网站。
2、在官方网站页面上点击右上角“服务”。
3、然后在页面上点击“销售及服务网点查询”。
4、再根据城市进行选择，页面底部会显示服务中心的地址以及电话。找到离你最近的地址，你可以先电话联系，确认工作时间以后，你就可以带着机器上门了。
5、你还可以在服务页面点击“寄修服务”。
6、在寄修服务页面介绍了如何进行寄修。你需要先拨打全国服务热线，与客服确认好寄修的各项事宜，然后联系快递公司将机器寄出。
