如何掌握销售技巧及话术

1、小编认为，开场时的那一段时间是最能考验能否留住客户的内心和兴趣的。在与客户详谈今天的内容之前，可以从与客户闲谈开始，营造一种轻松愉快的氛围，了解客户的兴趣点，便于在接下来的话题中，你可以投其所好，更容易达成目标。

3、每个人都希望被赞许，被夸奖，但这种夸奖不能是让人觉得反感的吹捧。在开始的闲谈中，小伙伴们已经了解到了客户些许的兴趣，这时小伙伴们就可以选择使用容易被人接受的夸奖法来给予客户心理层次上的满足感，这里的满足感可以通过很简单的话语来触发，比方说：如果你买了一件这样的东西，那么当晚上回家，您的妻子/丈夫看到这样的一个东西，难道不会觉得自己未来的生活中有这样一个人是如此幸福的事情么？

5、优点不是一定要全说完的，要学会察言观色。当客户流露出不耐烦，或是表现出的一定的兴趣时，要停止自己喋喋不休的介绍，找到顾客不耐烦的原因并迅速调整角度。我们的本职工作是卖东西，而不是介绍东西，所以只要看到了能达成目的的表情或是动作，一定要停止自己的介绍，让你的客户把心思放在购买这一主题上。