在线客服软件如何分配客服对话？

 时间：2026-02-14 04:06:51

1、（1）点击【设置中心】—【自动分配】

在线客服软件如何分配客服对话？

2、（2）点击“自动分配”后出现如下界面

在线客服软件如何分配客服对话？

3、（3）选择客服人员完成之后将出现以下界面

在线客服软件如何分配客服对话？

4、（4）点击“分配原则”进入分配原则主页面，按需求进行勾选设置，完成后点击“保存”

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