1、第一个最有效的解决就是打开以下路径，C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，将该目录的文件全部删除。
2、如果删除的时候遇到删除不了的情况，那很有可能就是你当前正打开Word文档在编辑，那我们只要把文档保存并关闭掉，重新删除文件即可。
3、第二个方法，也是比较麻烦点的，在我的桌面上找到我的电脑，然后在我的电脑上面右键，选择属性选项，如图所示：
4、打开系统属性窗口，我们切换到高级选项卡下，如图所示：
5、我们单击高级选项卡下的错误报告按钮，打开汇报错误窗口，如图所示：
6、从上图中，默认情况下是启用错误汇报的，所以我们要关闭这个错误汇报，我们勾选禁用错误汇报，并且去除但在发生严重错误时通知我，如图所示：
7、设置完成之后单击确定按钮，然后回到系统属性窗口，再按确定按钮即可。
