【联通你我 让爱生长】宽带故障自助解决怎么做

1、微信搜索“中国联通客服”公众号，点击进入；

2、点击底部导航栏【求助专栏】-【宽带报障】；

3、进入“宽带报障”首页，点击【常见故障指引】，

4、点击常见故障指引类型查看排障方式；

5、若以上故障都不是，可点击下方【以上故障都不是，进入在线报障】，

6、或在“宽带报障”首页点击【在线报障】；

7、在报障页面填写您的具体位置、宽带账号、联系电话，选择故障类型，在下方输入框中进行故障描述，点击最下方【提交】即可完成报障；