这种情况是光信号中断，原因及解决方法如下：
一、光猫光接口有问题，这种情况属于光猫硬件问题，只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。
二、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理下然后重新插回试试。
三、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
四、宽带欠费，现在宽带业务基本都是后付费模式，运营商会因客服欠费过久而关闭宽带服务，这种情况只需缴清欠费即可。
五、区域宽带故障，可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带。
扩展资料：
光猫指示灯：TEl指示灯、LAN指示灯、LOS指示灯、PON指示灯、Power指示灯
一、TEL指示灯又叫做语音电话指示灯，表示光猫和局端的连接状态。常亮表示电话在网络注册成功
，快闪表示有语音数据交换，熄灭表示注册失败，或者没有电话连接。
二、LAN指示灯叫做以太网指示灯。一般通过此灯来表示光猫与电脑的连接情况。绿色常亮表示端口已经与PC正常连接，绿色闪烁表示端口正在与PC交换数据，熄灭表示端口空闲，或者与PC连接异常。
三、LOS指示灯和ADSL猫上link指示灯功能类似，用来表示光链路的链接状态。红色闪烁表示设备未收到光信号，熄灭表示设备已收到光信号。
四、PON指示灯用来表示PON链路状态以及OLT注册状态。绿色常亮表示设备已经注册到OLT，绿色闪烁表示设备注册有误，熄灭表示设备未注册到OLT。
五、Power指示灯显示光猫是否上电，没有上电的光猫是没有任何作用的。绿色常亮表示设备已上电，熄灭表示设备未上电。
