1、1.倾听的场合多为私密的环境。比如咖啡馆的某一角落 闺蜜的房间等。如果友人情绪激动在公共场合诉说，那么你有必要建议她到一个私密的环境。
2、2.倾听的基本前提是让友人尽情地说出想说的。哪怕自己有很多观点要表达，也要克制，以对方为主。
3、3.倾听中关键的是跟友人有互动，适合给她拥抱鼓励 或者言语支持。
4、4.倾听需要我们平时多看书，多积累，这样能更好地理解对方。
5、5.倾听之后万万不可将友人的心事告诉给第三者。友人信任你才跟你诉说，涉及到私事的包括私人情绪的不要外泄。这是基本的尊重。
6、6.倾听之后要落实到行动上，陪同友人吃饭逛街，让对方心情舒展开来。让她知道生活在继续，而你是可以陪她一起度过的朋友。
