京东自营未收到货如何申请退款

1、打开京东客户端，进入到【我的】页面，找到我的订单，如果没有收到货就是在待收货里面。（小编的已经操作完成了，所以不显示了哈。）

3、在订单页面，如果是已经收到货的可以【申请售后】，如果是没有收到货还在途中，可以点击取消/退款。（小编的已经操作完成了，所以不显示了哈。）

5、按照步骤操作就行，这里要说一下，如果在运送途中，客服会给到你配送员的姓名和电话，打个电话拒收就可以。一般快递员的操作端会有拦截信息的。

7、完成退款之后就可以收到退款的短信啦，退款还是退回到原先付款的里面哦，提示完成哦。