支付宝到店付款红包怎么使用不了怎么办

1、首先打开手机上的支付宝进入；

2、点击我的，在同一界面点击我的客服进入；

3、然后点击右下侧的在线客服进入；

4、最后直接询问客服，并按照客服的建议重新申请即可。