1、1. 问题描述
服务器链接不上。（排除弄错端口与用错连接工具的情况）
2. 问题定位
首先测试是否能ping通服务器，如果能ping通，多半是服务器内部问题。不能ping通则先确定服务器本身无问题后，排查网络问题。
3. 问题排查
下面将会说明多个情况下的问题排查过程。
首先ping服务器，分两种情况。
A：可以ping通
1. 这种可以确定是服务器内部问题，首先用netstat -nao 查看分析远程端口，看是否在监听。
2. 如果端口未开启，则查看远程服务是否打开或启动。
3. 如果端口已开启，则检查防火墙是否开启，规则是否正确添加。4. 如掉包严重，看是有无异常进程，是否中马。带宽及其系统资源占用是否正常。
B：不可以ping通
1.首先查询IP是否被网络攻击，是否被查封等。
2.如未被攻击，则需进系统查看，看带宽及其系统资源是否占用正常，有无异常进程，是否中马。
3.查看网卡配置是否异常。
2、1. 问题描述
网站可以打开，但部分地方显示不完整或显示异常。
2. 问题定位
确定操作系统版本信息，以及环境等信息。确定使用win2003，phpstudy环境包部署的环境。
3. 问题排查
A: 通过多个系统多个浏览器进行测试发现有显示异常的问题，排除了浏览器以及操作系统的原因，初步断定为服务器环境或程序问题导致。
B：备份好相关数据，登录服务器向网站程序目录添加PHP探针，发现PHP版本为5.4探针显示正常。排除了环境本身的问题。
C: 开始排查程序，使用的是织梦CMS系统进行部署，根据经验，织梦程序对新版本PHP兼容欠佳，于是切换了此站点的PHP版本至5.2，本地测试显示正常。
D: 最后再次使用了多种浏览器进行访问发现均为正常后，得知问题已经解决并且造成原因，并及时删除测试账户并修改管理员密码。
