1、询问朋友铁路12306的账号和密码，搜索并进入12306铁道部火车票网上订票唯一官网 - 铁路客户服务中心，在出现的页面中点击右上方的“登录”。
2、在出现的页面的右侧可以看到扫码登录和账号登录，点击“账号登录”，输入“朋友的12306账号密码”，选择并点击“验证的物品”，点击“立即登录”。
3、这样就进入到了朋友的12306（铁道部火车票网上订票唯一官网 - 铁路客户服务中心），点击“车票”，点击“订单中心”，点击“火车票订单”。
4、可以看到未完成订单、未出行订单和历史订单。点击“历史订单”，选择“乘车日期区间”，点击“查询”，可以看到在那个时间段买的火车票订单信息。接下来找到自己的姓名就可以找到自己的火车票订单了。
1、当我们不想用电脑或手机操作时，可以走出门，带上自己的身份证到火车票代售点、火车站售票窗口或是自助取票机上查询我们自己的车票信息。
1、在我们不想出去也不想操作那么麻烦的时候，也可以直接拨打“12306”（订票客服电话咨询），这样我们只用一通电话就可以知道自己的火车票信息。
