银行转账记录超过三年怎么查

1、第一步，打开中国建设银行app，点击页面右上角“+”号。

2、第二步，接下来点击【建行客服】进入。

3、第三步，发送“银行转账记录超过3年怎么查”，根据客服回复，可点击蓝色字体【点击这里查询账户明细】进入查询，或者持本人身份证和银行卡到银行网点查询。