1、店员应该注重自己的仪表。
陶艺店店员应该整洁大方，服饰清爽干净，不浓妆艳抹，充满朝气和活力。
2、店员应该待客礼貌、热情。
对走进陶艺店的所有顾客均以同样的态度对待，面带微笑，不厌其烦。
3、店员应该适时地帮助顾客。
陶艺店店员应该主动介绍陶艺店内的产品，当好参谋。当顾客犹豫不定或开口咨询时，陶艺店店员应适时地向顾客介绍，真诚地为顾客推荐适合的陶艺周边产品。
4、店员要熟悉陶艺行业知识
熟知并了解陶艺行业知识能够更好地服务于顾客，拉近彼此之间的距离，更利于商品成交。
5、店员要避免与顾客发生争执。
无论什么原因，都不应该与顾客争执，最终受害的只会是陶艺店的利益。
