花呗额度突然降低怎么回事

1、打开花呗打开支付宝，进入支付宝主页面，主页面找到花呗这一图标点击打开。

2、点击客服图标进入花呗主页面，点击页面总计额度打开，进入总计额度页面，点击页面右上角客服图标打开。

3、查看额度降低原因进入我的客服页面，点击为什么花呗通用额度降低了，页面翻转即可查看花呗额度降低原因。