在亚马逊上海淘，遇到问题，怎么解决？

1、选择问题类型，包括已下订单相关问题、kindle相关和其它。选择已下订单相关问题时，输入订单号有助于更快解决。 

2、选择具体问题类型，例如退货、付款遇到问题等等。 

3、选择联系方式，包括邮件、电话、聊天三种。选择邮件时可在线发送邮件，亚马逊在24小时内回复至你的账户邮箱中。选择电话时，填写你的电话号码，亚马逊会给你打过来，这种方式我还没有尝试过。第三种选择在线与客服聊天，聊天解决问题后，亚马逊还会再以邮件的形式回复此次问题。