1、首先打开电脑上的腾讯QQ，点击QQ登录界面右侧的找回密码。进入下一界面。
2、直接点击最下方的找回密码就可以了。
3、进入下一个界面后，填写相关的资料后，点击下一步。
4、接下来就是选择找回方式了，一共有两种找回方式，分别是验证密保找回和短信找回。选择你自己适合的一种即可。
5、密保验证是你之前设置的一些问题，短信找回是你之前绑定了手机才可以的。总之，哪一种适合你就选哪种。
6、如果这都不行，那就只有账号申诉了。同样先打开腾讯QQ软件，在右侧选择找回密码后进入下一界面选择账号申诉，按相关提示操作即可。
