1、打开手机微信，进入【ETC】官方公众号，点击公众号内的【个人中心】。（如图所示）
2、进入后，点击【帮助中心】。（如图所示）
3、切换页面后，点击【在线客服】。（如图所示）
4、找到并点击【OBU脱落或松动造成失效】。（如图所示）
5、结果展示。（如图所示）
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时间：2026-02-13 20:37:45
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2、进入后，点击【帮助中心】。（如图所示）
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