身份证找回支付宝账号

1、我们在电脑上打开淘宝官网，然后打开登录界面，这里点击忘记用户名选项；

2、随后在找回会员名页面里，输入我们的身份证信息，在点击确定按钮；

3、接着再打开在手机上打开淘宝应用，进行人脸识别，就可以获得账号名的信息；

4、最后打开支付宝登录界面，这里选择用淘宝登录即可。