怎么解决无法创建新的网络连接

1、通常情况下，属于拨号上网的故障。新建连接向导的菜单不可用（灰色）。

2、使用Windows+E快捷键，调出资源管理器→打开控制面板。

3、控制面板→系统和安全。

4、系统和安全→管理工具。

5、管理工具→服务。

6、找到并右键点击Telephony服务→启动。

7、如果启动菜单是灰色的（不可用）服务属性→启动类型→自动或者手动→应用→启动→确定。

8、再次打开新建连接向导，设置菜单就可以使用了。