1、进入到铁路12306 APP以后，首先点击应用右下角的“我的”然后使用本人身份证号码登录；
2、登录之后在我的页面中往下滑动找到温馨服务中的“遗失物品”这一项，见下图
3、点击此项就会跳转到遗失物品登记页面，首先需要在该页面顶部选择乘车信息；
4、如果是查找自己遗失的物品，那么选择“本人车票”以后就能看到自己近期的所有火车出行记录；
5、乘车信息选好以后，旅客信息一般无需填写，不过遗失物品的详细信息则要补充完整，而且越详细越好，下图二就是遗失物品的详细位置选择，也可以简述具体遗失地点；
6、最后就是选择物品内容，比如生活用品、证件卡类，同样可以详细描述物品信息，最后点击页面底部的“提交”即可；
